FAQ - Fragen, Antworten, Quintessenzen

1. Was wird vergütet?
   
         Vergütet werden alle Tinten und Toner Kartuschen,
         die in der Leergut-Ankaufsliste aufgeführt sind.
   

    

1. Zu welchen Preisen wird vergütet?
   

     Für die Vergütung gilt die zum Zeitpunkt der
     Anmeldung gültige Preisliste.

1. Unter welchen Bedingungen kann Leergut abgeholt werden?
   

Vergütet wird ab 10 Euro. Auf Grund des kostenfreien                 Abholservices sind mindestens 12 vergütbare
Tonerkartuschen pro Paket zu verpacken!

     Abholungen auf Europaletten werden erst ab 80 Tonerpatronen  
     vorgenommen, die in der Rückkaufliste aufgeführt sind!

1. Kann ich auch Leergut einreichen, dass nicht auf der
        Ankaufsliste aufgeführt ist?
   
        Ja, dieses wird jedoch mit 0,25€ Stück berechnet und entsorgt.

2.      für Farbbänder berechnen wir 1€|kg

3. 
        Bei Nichteinhaltung der Mindestabholmenge
        müssen wir Ihnen das Porto in Rechnung stellen.
   
       
   

4. Können wir Ihnen das Leergut auch zuschicken?
   
        Nein. Das Leergut bitte nicht unaufgefordert
        zuschicken.
   

1. Muss ich eine Aufstellung über meine Tinten und
    Toner machen, die ich einreiche?
   

     Sie können gerne für sich eine Aufstellung zur Kontrolle machen,
     wir benötigen diese aber nicht, da das Leergut am Lager
     ausgezählt wird.

1. Wann erfolgt die Gutschrift?
   
        Die Gutschrift und Auszahlung erfolgt nach
        Wareneingang und Durchsicht der Ware, die Abrechnung
        der Tintenpatronen erfolgt dabei getrennt. In der Regel
        dauert der gesamte Ablauf 2-3 Wochen.
   

1. Was habe ich beim Einpacken des Leerguts zu
        beachten?
   

     - Bei Kartons, die ein Gewicht von über 30
       Kilogramm haben, bitten wir Sie, uns dieses
       mitzuteilen.

       Die Höchstmaße sind 120 cm x 60cm x 60cm.

     - Um Transportschäden zu vermeiden, verpacken Sie
       bitte das Leergut sorgfältig. Sendungen, die
       unzumutbar verschmutzt sind, können wir nicht
       vergüten. Sie werden fachgerecht und für Sie
       kostenpflichtig entsorgt.

     - Toner bitte in Plastikfolie verpacken, um das
       Auslaufen von Resttoner zu vermeiden. Außerdem
       bitten wir Sie darum Tinten und Toner bitte getrennt
       einzupacken.

1. Was gilt es bei der Abholung zu beachten?
   
         - Bei Abholung von Kartons oder Paletten müssen diese nach
           Aufgabe abholbereit sein.